Information de base

Numéro de référence

0000204915

Organisation émettrice

TVO - The Ontario Educational Communications Authority

Organisation propriétaire

TVO

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

RFP 2021 - 0714 403

Titre

Customer Relationship Management System

Code d’identité d’origine

PV.AG.ON.328705.C70288

Type d’accord

Approvisionnement dans le secteur parapublic

Détails

Emplacement

Canada, Ontario, Toronto

Type d’achat

Durée: 2 ans

Description

This project is being undertaken to implement solutions aligned to the culture and business processes that reflect modern Philanthropy best-practices in using digital tools. Our objective is to select a new CRM that best reflects this. While our priority is to replace the donor database (Salesforce, LCRM, and CLO), replacing the full set of legacy systems with an integrated solution may enhance operations and facilitate improved workflows. As such, the feature set for iATS has been included in this requirements document. By completing this project, workflows for donor cultivation, solicitation, finance reconciliation, data analysis, and other donor engagement tasks will be simplified and improved.

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Dates

Publication

2021-07-21 14h44:54 HAE

Intention de soumissionner

Optionnel

Date limite pour soumettre l’intention

2021-08-03 12h00:00 HAE

Échéance de la réception des questions

2021-07-26 14h00:00 HAE

Questions sont soumises en ligne

Oui

Date de fermeture

2021-08-09 14h00:00 HAE

Information du contact

Nureena Bouton

416-484-2482

nbouton@tvo.org

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Fixation des prix

Somme forfaitaire

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Non	Non
Aucune entrée

Directives additionelles d’appel d’offres

Please complete the spreadsheet attached.

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