Information de base

Numéro de référence

0000280818

Organisation émettrice

Public Service Delivery

Organisation propriétaire

MB Consumer Protection & Govt Services - Procurement & Supply Chain

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

29740

Titre

The Provision of Call Centre Management Services

Code d’identité d’origine

PV.MN.MB.498.C2558476

Types d’accord

Accord commercial du nouveau partenariat de l’ouest

Accord de libre-échange nord-américain (ALENA)

Canada-Union Européenne: Accord économique et commercial Global (AECG)

Détails

Emplacement

Canada, Manitoba, Winnipeg

Point de livraison

Winnipeg

Type d’achat

Durée: 3 ans
Option: 2 optional year of 12 months each

Description

The Provision of Call Centre Management Services:
Request for Proposal (RFP) to work with Manitoba for provision of Call Centre Management Services that best meets the business and project delivery requirements.
The Call Centre solution must be delivered on a fee-for-service basis where the Proponent retains ownership of, and responsibility for, the underlying equipment, software, and delivery of services. The successful Proponent will be responsible for all aspects of service maintenance or defective devices or components.

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Dates

Publication

2024-10-23 16h00:00 HAC

Échéance de la réception des questionsA - Dernier rectificatif

2024-11-21 00h00:00 HNC

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermeture

2024-12-04 14h00:00 HNC

Information du contact

Cyril Gbeve

4313232571

cyril.gbeve@gov.mb.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Enveloppe 1 - FILE 1 – TECHNICAL SUBMISSION

Fixation des prix

Aucun prix dans cette enveloppe

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Oui	Non
Aucune entrée

Directives additionelles d’appel d’offres

Refer to Part 2, Section 4.1 of the RFP

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Enveloppe 2 - FILE 2 – PRICING SUBMISSION

Fixation des prix

Dans un document attaché

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Oui	Non
Aucune entrée

Directives additionelles d’appel d’offres

Refer to Part 2, Section 4.2 of the RFP

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Dérogation © MERX - Tous droits réservés. Aucune partie des données de ce site Web ne peut être reproduite, enregistrée ou archivée ni transmise sous aucune forme que ce soit ni par mode électronique, mécanique, par photocopie, enregistrement ou autrement, sans la permission préalable de MERX et du Ministre du gouvernement participant (si applicable). Ni MERX, ni le Ministre, ni le responsable du contrat n'assumerons quelconque responsabilité et ne serons tenus responsables de quelconque dommage pour l'exactitude de l'information contenue dans la publication.

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