Information de base

Numéro de référence

0000283600

Organisation émettrice

York Support Services Network

Type d’appel d’offres

DDD - Demande de devis (Informel)

Numéro d’appel d’offres

RFQ-2024-005

Titre

Practices Review Services (Service Navigation Practices)

Code d’identité d’origine

PP.CO.ON.968311.C97835

Détails

Emplacement

Canada, Ontario

Point de livraison

Aurora, ON

Type d’achat

Terme: 2024-12-30 09h00:00 HNE - 2025-03-31 16h30:00 HAE

Description

Developmental Services Ontario Central East Region (DSO CER) is the access point for Ministry-funded adult developmental services in our catchment area (York, Simcoe, Durham, and Haliburton-Kawarthas-Pine Ridge, including Peterborough, Lindsay, Cobourg, and Haliburton.) We assist adults with developmental disabilities and their caregivers to connect with services and supports in their community.

The purpose of this procurement project is to review Service Navigation functions within DSO CER, including intake, key lead activities, urgent response processes and telephone support, with the goal of improving overall customer experience, streamlining operations, and incorporating innovative technology applications, while also evaluating the potential of peer or caregiver peer support roles to further assist applicants and their caregivers.

The project spans a timeframe from December 30, 2024 to March 31, 2025, or earlier pending completion of the project work.

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Dates

Publication

2024-12-09 16h11:40 HNE

Intention de soumissionner

Non disponible

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermeture

2024-12-20 17h00:00 HNE

Information du contact

Dianne Hope

905-898-6455

dhope@yssn.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Fixation des prix

Dans un document attaché

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Oui	Non
Aucune entrée

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