Information de base

Numéro de référence

0000183702

Organisation émettrice

York Support Services Network

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

RFP-2020-006

Titre

Call Centre Phone System

Code d’identité d’origine

PP.CO.ON.968311.C97835

Type d’accord

Approvisionnement dans le secteur parapublic

Détails

Emplacement

Canada, Ontario

Point de livraison

Aurora

Description

YSSN is currently seeking the services of a vendor who can provide a customized solution to improve our Call Center 24/7 phone system, data reporting and process management capabilities. In doing so, YSSN is looking to develop a process where the phone system can be answered within different environments to enable our staff to work from home.

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Dates

Publication

2020-09-23 07h00:00 HAE

Intention de soumissionner

Requis

Date limite pour soumettre l’intention

2020-09-28 17h00:00 HAE

Échéance de la réception des questions

2020-10-02 17h00:00 HAE

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermeture

2020-10-13 09h00:00 HAE

Information du contact

Jean West

jnwest@yssn.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Enveloppe 1 - Identity & Proposal

Fixation des prix

Aucun prix dans cette enveloppe

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Oui	Non
Aucune entrée

Enveloppe 2 - Pricing

Fixation des prix

Dans un document attaché

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Oui	Non
Aucune entrée

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