RFQ TI20241106 - Diva & StorageTek Support for CBC/Radio-Canada

**la version française suit**

PLEASE READ THE FOLLOWING COMPLETELY AND CAREFULLY PAYING ATTENTIONTO ALL REQUIREMENTS AND DATES.
CBC/Radio-Canada is seeking Quotations from industry in response to its Request for Quotations (“RFQ) for Diva Archive software v 7.6.2, and Storagetek software and hardware support

1. SUMMARY OF REQUIRED SERVICES:

The key objectives in issuing this RFQ are as follows:

CBC/Radio-Canada is seeking Quotations for the supply of a service level agreement for support of our Diva Archive software v 7.6.2, and Storagetek tape library software and hardware replacement/repair in Montreal and Toronto.

An Agreement resulting from this RFQ may be for three (3) years with two (2) irrevocable option(s) to extend for one year period(s).


2. TO OBTAIN THE RFQ DOCUMENTATION
As CBC/Radio-Canada uses MERX (https://www.MERX4.MERX.com/cbc) to manage its solicitation process, all Proponents must obtain the RFQ documents through MERX.  If new to MERX then please visit www.merx.com and check out the “Offering” & “Pricing” header tabs to learn more.
 

1. Determine your eligibility to participate based on the description/objective statement for the RFQ.
2. To obtain the documents you must be registered with MERX. If you are not already registered, please follow the MERX Supplier User Guide link above and/or call 1-800-964-6379.

3. COMMUNICATION WITH CBC/RADIO-CANADA

1. Any contact with CBC/Radio-Canada prior to obtaining the RFQ documentation must be undertaken by e-mail only, addressed to the CBC/Radio-Canada Representative, whose co-ordinates appear below.  All e-mails pertaining to this RFQ must state the RFQ reference number (RFQ # TI20241106) in the “Subject” of the e-mail.

2. Once the tender documents have been obtained, Proponents may have queries, require further information or clarification, or discover certain omissions or ambiguities in the RFQ documents.  If so, or if there is any doubt about the meaning of any part of this RFQ, must submit their questions through MERX no later than the date specified in PART I: INTRODUCTION, Table 1: Critical Dates in the RFQ Process of the main document.

1. Déterminez votre admissibilité à la présente demande de prix en fonction de la description/l’énoncé des objectifs.
2. Pour obtenir les documents, vous devez être inscrit auprès de MERX. Si vous ne l’êtes pas déjà, veuillez suivre le lien vers le Guide du fournisseur MERX ci-dessus ou appelez au 1 800 964-6379.

3. COMMUNICATIONS AVEC CBC/RADIO-CANADA

1. Avant d’obtenir les documents de la demande de prix, toute communication avec CBC/Radio-Canada doit se faire par courriel seulement, et être adressée au représentant de CBC/Radio-Canada dont les coordonnées figurent ci-dessous. Tous les courriels se rapportant à la présente demande de prix doivent comporter son numéro de référence (demande de prix no TI20241106) dans la ligne d’objet du courriel.

2. Une fois les documents obtenus, les soumissionnaires qui ont besoin de clarifications ou de renseignements, ou qui remarquent certaines omissions ou ambiguïtés sur le sens de toute partie de la présente demande de prix, doivent soumettre leurs questions par l’intermédiaire de MERX au plus tard à la date spécifiée à la PARTIE I : INTRODUCTION, Tableau 1 : Dates critiques du processus de demande de prix du document principal.