WS3402389152 - Services d'aide à la Migration ébauche d'une demande de proposition

MODIFICATION DE L'HEURE DE CLÔTURE DE LA DATE LIMITE DE RÉPONSE: NONOBSTANT LE DÉLAI DE RÉPONSE INDIQUÉ CI-DESSUS, le délai de réponse est 14 h 00 HAE. Les soumissions après 14h00 HAE seront rejetées.
Sommaire:
Services publics et marchés publics Canada (PSPC), au nom d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC), sollicite les commentaires de l'industrie concernant les stratégies, approches et exigences proposées pour la prestation de services de soutien à la migration. Les répondants sont priés de faire part de leurs commentaires, préoccupations et, le cas échéant, de recommandations alternatives concernant la manière dont les exigences ou objectifs décrits dans le document de ce projet de demande de proposition pourraient être satisfaits. La durée du contrat pour tout contrat résultant sera pour une période opérationnelle de 5 ans avec des options d'extension pour 10 périodes supplémentaires de 6 mois. Cette approche permettra de parvenir à une solution commerciale et technique finale qui répondra aux besoins des programmes de citoyenneté, de réfugiés et d'immigration du Canada de la manière la plus efficace possible.
IRCC passe des contrats avec des prestataires de services (contractants) pour maintenir un réseau de CRV qui fournissent des services de soutien transactionnel et administratif aux demandeurs en utilisant une approche de prestation de services normalisée. Les CRDV jouent un rôle principal dans la collecte obligatoire des empreintes digitales et des photographies (communément appelées « données biométriques ») pour les demandeurs qui présentent une demande d'immigration au Canada. Ils fournissent des services de prise de rendez-vous aux demandeurs, vérifient les documents d'identité des demandeurs à leur arrivée au CRDV et effectuent les collectes biométriques conformément aux procédures d'IRCC.