W7809A124004/A - Outil d’évaluation psychométrique et de production de rapports de groupe

1 TITRE

Énoncé de travail pour la prestation d’outils psychométriques pour le Programme de coaching de l’Équipe de la Défense


2 Contexte

Les services offerts dans le Programme de coaching de l’Équipe de la Défense (PCED) sont directement liés à la promotion d’une culture de leadership, de respect et d’honneur dans le cadre de la politique de défense Protection, Sécurité, Engagement. Le PCED encadre des cadres supérieurs civils et des FAC nommés par les responsables de la relève et par les équipes de direction ayant une incidence importante sur la réussite organisationnelle du MDN.

Les outils psychométriques offerts dans le cadre du PCED ont une incidence directe sur la profession des armes et la culture organisationnelle des FAC. Le développement des leaders est basé sur un système de développement professionnel appuyé sur un modèle de méta-compétences et de compétences. À cet effet, les outils psychométriques offrent des plages de développement basées sur l’auto-connaissance, l’auto-développement, le développement des compétences non-techniques et la gestion d’éléments clés comme la dynamique de groupe, la prise de décision, la gestion du stress et les relations interpersonnelles. Un leader qui se connaît mieux (auto-connaissance), qui est engagé dans un cycle de développement de compétence continu (auto-développement) et qui est efficace dans les relations interpersonnelles sera un communicateur plus efficace. Ce type de leader sera plus apte à mesurer la portée de ses propos, à renforcer la cohésion d’équipe par une communication adaptée plus précise et à bien reconnaître les besoins de son auditoire.


3 Objectif

Fournir aux clients responsables de la formation (personnes et équipes) des outils psychométriques qui soutiennent le développement des compétences clés. L'ennéagramme fournit efficacement des informations sur les motivations émotionnelles et les peurs fondamentales et aide un leader à comprendre son type de personnalité afin qu'il puisse améliorer ses compétences. Cet outil est de plus en plus utilisé dans le perfectionnement en leadership au sein de Forces armées canadiennes (FAC). De tels tests offrent à une personne des outils de développement dans.

Pour répondre aux besoins du PCED, les critères de validation de l’ennéagramme doivent inclure les éléments suivants :

1. Fiabilité : il doit être démontré que les niveaux de cohérence interne, de fiabilité de test-retest et de coefficient d’objectivité sont élevés. Cela signifie que l’évaluation produit des résultats cohérents et stables dans le temps.
2. Validité : elle doit être confirmée par diverses méthodes, notamment la validité conceptuelle, la validité convergente et la validité discriminante.
3. Validité liée aux critères : la validité liée aux critères doit être forte, ce qui signifie qu’elle est capable de prédire
des résultats importants comme le rendement au travail, l’efficacité du leadership et le bien-être.
4. Validité interculturelle : l’évaluation doit être validée dans plusieurs langues et contextes culturels, montrant ainsi sa validité interculturelle.

En outre, les tests de l’ennéagramme doivent être faciles à interpréter et à utiliser par les administrateurs certifiés et les candidats au programme, en plus d’être donnés dans les deux langues officielles (anglais et français) afin de répondre aux exigences linguistiques de la défense.


3. SIGLES

FAC Forces armées canadiennes
CCPC Chef – Conduite professionnelle et culture
MDN Ministère de la Défense nationale
PCED Programme de coaching de l’Équipe de la Défense


4. Services requis (tâches)

a. Tests bilingues (français/anglais) de l’ennéagramme pour les personnes et les équipes.
b. Services de formation et d’accréditation pour certifier les administrateurs dans la compréhension et l’application de l’ennéagramme pour les personnes et les équipes.
c. Soutien technique pour l’administration des comptes sur une plateforme hébergée par le fournisseur dans lequel il y a un algorithme pour les réponses et pour la plateforme de gestion des crédits permettant de générer des tests.
d. Mise en place d’un compte administratif lié aux comptes des coachs certifiés pour l’administration des tests.
e. Personne-ressource fiable pour les questions relatives aux tests.
f. Réponses et plateforme de gestion nécessaire pour générer des tests.
g. Mise en place d’un compte administratif lié aux comptes des coachs certifiés pour l’administration des tests.
h. Personne-ressource fiable pour les questions relatives aux tests.


5. Produits livrables

a. Les tests psychométriques (ennéagramme) pour les personnes et les équipes doivent être offerts dans les deux langues officielles (anglais et français) et disponibles tout au long de l’exercice financier.
b. Services de formation et d’accréditation pour certifier les administrateurs dans la compréhension et l’application de l’ennéagramme pour les personnes et les équipes.

Les tests psychométriques (ennéagramme) doivent pouvoir être offerts dans les deux langues officielles et être disponibles en permanence pendant la première période d’un (1) an et pendant les trois (3) périodes optionnelles supplémentaires d’une durée d’un (1) an chacune.


6. Langue de travail

Les tests psychométriques et les certifications requises doivent être offerts et disponibles dans les deux langues officielles.


7. Date de livraison

Tous les produits livrables doivent être disponibles le 15 septembre 2023.


8. Considérations spéciales

a. Les tests doivent être disponibles en plusieurs versions permettant de les administrer à des groupes de niveaux différents (p. ex. tests personnels et tests de groupe/d’équipe).
b. Les fournisseurs doivent pouvoir offrir de la formation continue aux coachs certifiés du PCED.