Information de base

Numéro de Référence

PW-23-01028658

Organisation émettrice

Canada Revenue Agency

Organisation propriétaire

Canada Revenue Agency

Type d’appel d’offres

DDI - Demande d’information (Informel)

Numéro d’appel d’offres

1000422285

Titre

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS (DDR) – Traitement à distance des voyageurs (1000422285)

Code d’identité d’origine

PWGSC

Détails

Emplacement

Tout le Canada

Dates

Publication

2023-03-02 00h00:00 HNE

Date de fermeture

2023-03-31 14h00:00 HAE

Information du contact

Tan, Graceqimei

236-334-1205

graceqimei.tan@cbsa-asfc.gc.ca

Description

L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) sollicite les commentaires de l’industrie sur les solutions technologiques et matérielles permettant la gestion à distance des opérations frontalières, notamment la saisie d’images, les fonctionnalités des lecteurs de documents et la commande à distance du matériel (p. ex., barrières et lumières, communications multimodales inclusives [vocales, textuelles ou visuelles], conception des centres de contrôle et d’appel afin d’optimiser la qualité sonore des communications, et logiciels de gestion des appels).

La présente vise à recueillir de l’information sur l’état de préparation du marché et les capacités de l’industrie pour le concept de traitement à distance des voyageurs (TDV) et les solutions technologiques pour les postes frontaliers de petite taille ou éloignés.

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