23CEBA19 - Futur modèle opérationnel pour le CUEC

Concevoir et mettre en place un modèle opérationnel viable qui définit clairement les méthodes de travail et les processus, la structure organisationnelle, les rôles et responsabilités, les indicateurs de performance, les systèmes et les technologies, les outils et les modèles d’interaction avec les intervenants afin d’offrir aux clients des services de recouvrement au titre du CUEC. Les services incluent le regroupement et l’organisation des tâches à effectuer et l’analyse des lacunes au moyen d’ateliers afin de déterminer l’ampleur du travail qu’il reste à faire pour définir clairement le futur modèle opérationnel et nous préparer afin d'assurer un lancement réussi (prévu pour 2024) et l’exécution des recouvrements au titre du CUEC.

Bon de commande no 76344