23CEBA17 - Annexe A-3/4 Services de recouvrement professionnels au titre du CUEC

Prestation de livrables et services nécessaires à l’établissement et à la mise en place de nouvelles capacités de recouvrement de bout en bout à la demande du gouvernement du Canada (ex. : sécurité, gestion des données sur les prêts, intégrations internes et externes, production de rapports, centre d’appels, gestion des parties prenantes et communications avec les clients) et à la mise au point d’un système de comptabilisation des prêts indispensable pour la gestion des prêts  cédés à EDC aux fins de recouvrement. Outre le développement de capacités de recouvrement, EDC a besoin de ces services et livrables pour continuer de fournir les services de financement existants dans le cadre du programme du CUEC, notamment les suivants : remboursement des prêts, soutien des relations avec les institutions financières et le gouvernement du Canada, communication liée aux prêts, enquête sur les prêts au titre du CUEC et production de rapports.

Bons de commande nos 75734, 75735