20CEBA07 - "A-35 Programme du CUEC Embauche et soutien aux activités et au projet pour le

Élargissement de la portée du programme du CUEC d’EDC en ce qui concerne 1) l’expansion du programme; 2) l’administration de prêts et le financement; 3) les données technologiques, la production de rapports et la réconciliation 4) l’administration du programme et les communications; 5) les paiements, la gestion des actifs et les recouvrements; 6) le centre d’appels; et 7) les enquêtes et les anomalies. Les éléments inclus dans l’une ou l’autre de ces sphères sont notamment les suivants : développement de l’infrastructure technologique; programmation du système de manière à intégrer une nouvelle logique décisionnelle; échanges de paquets de données avec les institutions financières, l’Agence du revenu du Canada et les autres parties prenantes; création de rapports et mise à l’essai​; exigences de vérification et de conformité; communications à l’ensemble des intervenants du programme par l’entremise des divers canaux; mise sur pied, gestion continue et administration du centre d’appels; traitement quotidien des demandes au titre du CUEC; gestion des activités de financement; traitement des requêtes en lien avec une demande ou le processus de financement; gestion des remboursements.  
Bon de commande no 71632