Information de base

Numéro de référence

0000166967

Organisation émettrice

Innovapost Inc.

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

2019-SDL-092

Titre

Customer Survey Solution

Code d’identité d’origine

PP.CC.ON.857151.C86052

Détails

Emplacement

Canada, Ontario

Description

The purpose for the RFP is to ensure we have the appropriate solution to continue to meet the immediate demand for customer insights for the digital channel. Increased corporate focus on this data requires a flexible tool that provides easy implementation of surveys and quick analysis of the responses.

Collaboration will continue with other corporate functions to ensure alignment with Customer Service and Customer Experience initiatives. It is only then that we will be in a position to define the long-term requirements to understand the end-to-end customer journey and measure the impact of customer experience initiatives.

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Dates

Publication

2019-12-18 10h10:25 HNE

Intention de soumissionner

Optionnel

Date limite pour soumettre l’intention

2020-01-03 00h00:00 HNE

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermetureA - Dernier rectificatif

2020-01-31 14h00:00 HNE

Information du contact

Jason Albert

jason.albert@innovapost.com

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Fixation des prix

Somme forfaitaire

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Non	Non
Aucune entrée

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