PS24-RN-013 - Revendeur Microsoft et soutien proactif

FAC est le plus important prêteur à l’industrie agricole et agroalimentaire canadienne et se consacre exclusivement à l’industrie qui nourrit la planète. Les employés de FAC ont à cœur la réussite à long terme des personnes qui produisent et transforment les aliments canadiens et montrent leur soutien en offrant des solutions de financement souples, de l’information, des connaissances, ainsi que les logiciels de gestion d’entreprise AgExpert. FAC propose une combinaison d’expertise et de services conçus pour répondre aux besoins complexes et changeants des entreprises agroalimentaires. À titre de société d’État à vocation financière, FAC est un partenaire stable qui réinvestit ses profits dans l’industrie et les collectivités qu’elle sert. Pour en savoir plus, visitez fac.ca.

PERSONNE-RESSOURCE POUR LA PRÉSENTE DP

Ronke Niagwan
Directrice de l’approvisionnement
Financement agricole Canada
approvisionnement@fac.ca

PORTÉE DE LA DP
La solution Microsoft M365 est essentielle pour FAC et constitue un élément clé de ses activités. Nous tirons parti de la majorité des solutions de l’offre Microsoft 365, y compris Co-Pilot de Microsoft, et nous hébergeons de nombreux services dans le nuage Azure. La majorité de nos utilisateurs utilisent des licences E5, qui comprennent notamment la suite M365. FAC est également une utilisatrice précoce des produits Microsoft et participe à des ateliers, à des évaluations et au soutien proactif.
FAC est à la recherche d’un fournisseur de service de gestion des licences (License Services Provider) qui serait un partenaire stratégique pour l’acquisition de licences et d’abonnements et qui fournirait des conseils en matière de licences Microsoft grâce à un soutien proactif et à des services à valeur ajoutée, en fonction des besoins. Le fournisseur doit pouvoir gérer l’Accord Entreprise pour les clients du groupe D (Schedule D customers). FAC ne cherche pas à conclure une entente de fournisseur de services d’informatique en nuage.
FAC dispose actuellement d’un fournisseur de service de gestion des licences et, si un nouveau fournisseur est sélectionné, il est essentiel que le renouvellement de l’Accord Entreprise FAC-Microsoft se fasse sans heurts et que la transition éventuelle vers un nouveau fournisseur ait lieu avant le renouvellement du 28 février 2025. FAC veut limiter tout risque ou retard dans la transition et s’appuiera sur le fournisseur sélectionné pour rendre cette transition possible.
Nous avons besoin d’un fournisseur de services de gestion des licences qui connaît en détail les produits de Microsoft et les licences connexes, y compris les changements les plus récents dans les modèles de gestion des licences, les prix et les offres de produits. Le fournisseur sélectionné devra tenir FAC au courant de tous les éléments mentionnés ci-dessus, et ce, de manière proactive.
Le document de la DP comporte de plus amples détails sur la portée.

PARTICULARITÉS DE LA DP

• Toutes les conditions de participation des fournisseurs sont précisées dans les documents de la DP.
• Durée du contrat : indiquée dans la DP
• Options : sans objet
• Quantité estimée de biens ou de services : sans objet
• Délai de livraison des biens ou des services : sans objet

• Date de publication de la DP : 9 août 2024
• Les questions des fournisseurs sont acceptées jusqu’au : 19 août 2024 à 14 h*
• Réponses de FAC aux questions du fournisseur envoyées avant le : 29 août 2024 à 17 h*
• Date/heure de clôture de la DP : Le 6 septembre 2024 à 14 h*

• Cette possibilité est assujettie aux dispositions du chapitre 5 (Marchés publics) de l’Accord de libre-échange canadien (ALEC) et du chapitre 19 (Marchés publics) de l’Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne.
• FAC est soumise à la Loi sur les langues officielles du Canada. Les fournisseurs peuvent choisir de répondre à la présente DP dans la langue officielle de leur choix (anglais ou français).
• Le présent avis de possibilité concerne une DP concurrentielle et non contraignante et ne constitue pas un appel d’offres. FAC n’est pas tenue de donner suite aux travaux décrits dans la section Portée de la DP, et peut annuler cette dernière en tout temps. Le processus d’approvisionnement de FAC lui permet de mener des négociations simultanées ou consécutives avec un (1) ou plusieurs fournisseurs avant d’attribuer un contrat.

• La présente demande de propositions (DP), y compris toute annexe ou modification, peut être téléchargée par le fournisseur à partir de MERX. MERX est un système électronique d’appel d’offres pour les marchés publics canadiens accessible à l’adresse https://www.merx.com/?language=FR. Il incombe uniquement aux fournisseurs de s’assurer de leur compatibilité avec MERX.
• Les fournisseurs DOIVENT soumettre leurs propositions par voie électronique au moyen de MERX, de préférence dans un fichier PDF ou MS Word, avant la date/heure de clôture de la DP précisées dans la DP. Les propositions soumises dans d’autres formats, par d’autres méthodes ou par tout autre moyen, ou après la date/heure de clôture de la DP précisées dans la DP, peuvent être rejetées par FAC.