Basic Information

Reference Number

0000254438

Issuing Organization

CBC/Radio Canada

Owner Organization

CBC/Radio-Canada

Solicitation Type

RFP - Request for Proposal (Formal)

Solicitation Number

IS20230718

Title

Security Awareness Training Solution for CBC/Radio-Canada

Source ID

FD.CO.CAN.458875.C111339

Agreement Type

Canadian Free Trade Agreement (CFTA)

Details

Location

Canada, Ontario, Ottawa

Delivery Point

Ottawa

Purchase Type

Duration: 3 years
Option: 1 Year

Description

*la version française suit**

PLEASE READ THE FOLLOWING COMPLETELY AND CAREFULLY PAYING ATTENTION TO ALL REQUIREMENTS AND DATES.

CBC/Radio-Canada is seeking Proposals from industry in response to its Request for Proposals (“RFP) for a global information security awareness platform.

An Agreement resulting from this RFP may potentially be for three (3) years with one (1) irrevocable option(s) to extend for one (1) year period(s).

1. SUMMARY OF REQUIRED GOODS/SERVICES:

The objective of the Request for Proposal is to find a global security awareness and phishing simulation platform for CBC/Radio-Canada with an employee count of over 10,000 around Canada.

A more detailed description of the Goods/Services covered by the RFP is provided in Appendix A (Scope of Work).

2. MANDATORY REQUIREMENTS:
This RFP is open only to Proponents and their solutions meeting each of the following mandatory requirements. Proponents that are not compliant to these requirements will be disqualified and will not move on to the Evaluation Stage.

A.3.1 CBC/Radio-Canada is looking for SaaS solution.

A.3.2 CBC/Radio-Canada is looking for a solution in which all course material and general content is available in French and English (Canadian). As a federal Crown corporation, CBC/Radio-Canada is subject to the Official Languages Act and the Official Languages Regulations (HUM-4 Official Languages).

A.3.3 CBC/Radio-Canada is looking for a solution in which the content is compatible with LMS (SCORM).

A.3.4 CBC/Radio-Canada is looking for a solution that offers a phishing simulation platform and training content.

A.3.5 CBC/Radio-Canada is looking for a solution that offer personalization services for it’s content.

A.3.6 CBC/Radio-Canada is looking for a solution that offers an enterprise Admin Console.

3. TO OBTAIN THE RFP DOCUMENTATION
As CBC/Radio-Canada uses MERX (https://www.MERX4.MERX.com/cbc) to manage its solicitation process, all Proponents must obtain the RFP documents through MERX. If new to MERX then please visit www.merx.com and check out the “Offering” & “Pricing” header tabs to learn more.

1. Determine your eligibility to participate based on the description/objective statement for the RFP.
2.To obtain the documents you must be registered with MERX. If you are not already registered, please follow the MERX Supplier User Guide link above and/or call 1-800-964-6379.

Please note that CBC/Radio-Canada is not responsible for the distribution of the documents.

4. COMMUNICATION WITH CBC/RADIO-CANADA

Any contact with CBC/Radio-Canada prior to obtaining the RFP documentation must be undertaken by e-mail only, addressed to the CBC/Radio-Canada Representative, whose co-ordinates appear below. All e-mails pertaining to this RFP must state the RFP reference number (RFP # IS20230718) in the “Subject” of the e-mail.

Stam Conidaris
Category Manager
Supply Chain Management
CBC/Radio-Canada
E-mail: stam.conidaris@cbc.ca

Once the tender documents have been obtained, Proponents may have queries, require further information or clarification, or discover certain omissions or ambiguities in the RFP documents. If so, or if there is any doubt about the meaning of any part of this RFP, must submit their questions through MERX no later than the date specified in PART I: INTRODUCTION, Table 1: Critical Dates in the RFP Process of the main document.

CBC/Radio-Canada reserves the right, at its discretion, to answer only those questions submitted through MERX.

5. RECEIPT OF PROPOSALS
Proposals must be received by CBC/Radio-Canada, via electronic submission to the MERX Website (www.MERX.com) no later than Tuesday September 12, 2023 at 8:00:00 pm, Eastern Time.

The Proponent has the sole responsibility for the timely receipt of a Proposal by CBC/Radio-Canada. The Proponent cannot transfer such responsibility to CBC/Radio-Canada. The MERX clock shall be used to determine the time of receipt of the Proposal, whether the time indicated on such clock is accurate or not.

Partial Proposals, amendments or revisions which are received after the date and time for the RFP Submission Closing Date will not be accepted.

This procurement is subject to Chapter Five (Government Procurement) of the Canadian Free Trade Agreement (CFTA).

CBC/Radio-Canada retains the right to negotiate with Proponents on any procurement.

*********************************************
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT TOUT CE QUI SUIT EN PRÊTANT ATTENTION
À TOUTES LES EXIGENCES ET DATES.

CBC/Radio-Canada sollicite des propositions de l'industrie en réponse à sa demande de propositions (DP) pour une plateforme mondiale de sensibilisation à la sécurité de l'information.

L’entente conclue à la suite de cette DP pourrait être d’une durée de trois (3) ans avec une (1) option irrévocables de prolongation d’un (1) an.

1. SOMMAIRE DES BIENS ET SERVICES REQUIS

L'objectif de l'appel d'offres est de trouver une plateforme globale de sensibilisation à la sécurité et de simulation `phishing` pour CBC/Radio-Canada, qui compte plus de 10 000 employés au Canada.

Une description plus détaillée des biens et services couverts par l'appel d'offres figure à l'annexe A (cahier des charges).

2. EXIGENCES OBLIGATOIRES
La présente DP est ouverte seulement aux soumissionnaires avec leurs solutions en mesure de satisfaire à chacune des exigences obligatoires énoncées ci-après. Les soumissionnaires qui ne répondent pas à ces exigences seront disqualifiés et ne passeront pas à l'étape de l'évaluation.

A.3.1 CBC/Radio-Canada recherche une solution SaaS.

A.3.2 CBC/Radio-Canada recherche une solution dans laquelle tout le matériel de cours et le contenu général sont disponibles en français et en anglais (canadien). En tant que société d'État fédérale, CBC/Radio-Canada est assujettie à la Loi sur les langues officielles et au Règlement sur les langues officielles (HUM-4 Langues officielles).

A.3.3 CBC/Radio-Canada recherche une solution dont le contenu est compatible avec les LMS (SCORM).

A.3.4 CBC/Radio-Canada recherche une solution qui offre une plateforme de simulation `phishing` et du contenu de formation.

A.3.5 CBC/Radio-Canada recherche une solution qui offre des services de personnalisation de son contenu.

A.3.6 CBC/Radio-Canada recherche une solution qui offre une console d'administration d'entreprise.

3. POUR OBTENIR LES DOCUMENTS DE LA DP
Tous les soumissionnaires doivent se procurer les documents de la DP par Merx (https://www.merx4.merx.com/cbc), le système utilisé par CBC/Radio-Canada pour la gestion des appels d’offres. Si vous êtes nouveau sur MERX, veuillez visiter www.merx.com et consultez les onglets d’en-tête « Offre » et « Tarification » pour en savoir plus.

1. Déterminez votre admissibilité à la présente DP en fonction de la description/l’énoncé des objectifs.

1. Pour obtenir les documents, vous devez être inscrit auprès de MERX. Si vous ne l’êtes pas déjà, veuillez suivre le lien du Guide du fournisseur MERX ci-dessus ou composer le 1 800 964-6379.

Veuillez noter que CBC/Radio-Canada n’est pas responsable de la distribution de ces documents.

4. COMMUNICATIONS AVEC CBC/RADIO-CANADA

Avant d’obtenir les documents de la DP, toute communication avec CBC/Radio-Canada doit se faire par courriel seulement, et être adressée au représentant de CBC/Radio-Canada dont les coordonnées figurent ci-dessous. Tous les courriels se rapportant à la présente DP doivent comporter le numéro de référence de la DP (DP no IS20230718) dans la ligne de mention « Objet ».

Stam Conidaris
chef de catégorie
Gestion des approvisionnements
CBC/Radio-Canada
Courriel : stam.conidaris@cbc.ca

Une fois les documents obtenus, les soumissionnaires qui ont besoin de clarifications ou de renseignements, ou qui remarquent certaines omissions ou ambiguïtés sur le sens de toute partie de la présente DP, doivent soumettre leurs questions par l’intermédiaire de MERX au plus tard à la date spécifiée à la PARTIE I : INTRODUCTION, Tableau 1 : Dates critiques du processus de DP du document principal.

CBC/Radio-Canada se réserve le droit, à sa discrétion, de ne répondre qu’aux questions soumises par l’intermédiaire de MERX.

5. RÉCEPTION DES PROPOSITIONS
Les soumissionnaires doivent soumettre la version électronique de leur proposition sur le site Internet MERX (www.MERX.com) au plus tard le mardi 12 septembre 2023, à 20 h, heure de l’Est.

Le soumissionnaire est le seul responsable de la réception en temps voulu de sa proposition par CBC/Radio-Canada. Le soumissionnaire ne peut transférer cette responsabilité à CBC/Radio-Canada. L’horloge MERX sera utilisée pour indiquer l’heure de réception de la proposition, que l’heure indiquée sur cette horloge soit exacte ou non.

Les propositions partielles, ainsi que les modifications ou révisions s’y rapportant, qui parviennent à CBC/Radio-Canada après la date et l’heure de clôture de la DP ne seront pas acceptées.

Ce contrat d’approvisionnement est assujetti au chapitre cinq (contrats d’approvisionnement du gouvernement) de l’Accord de libre-échange canadien.

CBC/Radio-Canada se réserve le droit de mener des négociations avec des fournisseurs pour tout contrat d’approvisionnement.

Dates

Publication

2023/08/18 12:21:05 PM EDT

Bid Intent

Not Available

Question Acceptance Deadline

2023/08/31 12:00:00 PM EDT

Questions are submitted online

Yes

Closing Date

2023/09/12 08:00:00 PM EDT

Contact Information

Stam Conidaris

514-597-6000

stam.conidaris@cbc.ca

Bid Submission Process

Bid Submission Type

Electronic Bid Submission

Envelope 1 - TECHNICAL PROPOSAL ONLY

Pricing

No pricing in this envelope

Bid Documents List

Item Name	Description	Mandatory	Limited to 1 file
Bid Documents	Documents defining the proposal	Yes	No
No entries

Envelope 2 - Pricing Only

Pricing

In attached document

Bid Documents List

Item Name	Description	Mandatory	Limited to 1 file
Bid Documents	Documents defining the proposal	Yes	No
No entries

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