PLEASE READ THE FOLLOWING COMPLETELY AND CAREFULLY PAYING ATTENTION TO ALL REQUIREMENTS AND DATES.
CBC/Radio-Canada is seeking Proposals from industry in response to its Request for Proposals (“RFP) for Media Web Monitoring.
An Agreement resulting from this RFP may potentially be for up to three (3) years.
1.SUMMARY OF REQUIRED GOODS/SERVICES:
The key objectives in issuing this RFP is as follows:
CBC/Radio-Canada is seeking Proposals for a Live and VOD Web streaming monitoring system. CBC/Radio-Canada wishes to acquire tool(s) to monitor live Audio/Video (A/V) web streaming and mobility services. The new monitoring system would monitor the end-user experience for regular A/V web streaming, Video-On-Demand (VOD) and special events such as 2nd screen projects, major sporting, elections, cultural and news events.
2. MANDATORY REQUIREMENTS FOR PARTICIPATION:
This RFP is opened only to Proponents who meet each of the following mandatory requirements as evidenced in its written request for RFP documents:
2.1 The proponent must have already provided similar services for digital media distribution.
2.2 The proponent must have been in business for at least five (5) years.
2.3 The Proponent must provide three (3) references for which similar services have been provided.
3. TO REQUEST THE RFP
3.1 The Proponent must submit no later than Friday November 25, 2016, an e-mail to the CBC/Radio-Canada Representative for this RFP (see item 5 below for co-ordinates).
The Proponent must include all documents required under item 2 above and written evidence that it currently meets each of the Mandatory Requirements with SIGNATURE of a duly authorized representative attesting that it does. If references are required, the letter must include the name of the references.
If you have not received acknowledgement of your request within forty-eight (48) hours it is your responsibility to resubmit your request.
3.2 The Proponent is to include the co-ordinates of the person in its organization who shall be the sole contact for the purpose of this RFP as follows:
3.2.1 Legal Name of Proponent;
3.2.2 Name of Contact;
3.2.3 Title;
3.2.4 E-mail Address;
3.2.5 Telephone Number;
3.2.6 Mobile Number;
3.2.7 Address (Street, City, Province/State, Country, Postal Code);
3.2.8 Website URL
4. CONFIDENTIALITY AND NON-DISCLOSURE AGREEMENT (“NDA”)
The Proponent must complete and sign CBC/Radio-Canada’s standard Confidentiality and Non-Disclosure Agreement (To download a copy click on “Place Bid”). Please note that in order to maintain total integrity and fairness CBC/Radio-Canada will not entertain changes to the NDA which, at this point, is for the purpose of this RFP.
Following receipt of the signed NDA and CBC/Radio-Canada’s positive assessment of your company’s submissions, you will receive an e-mail from Merx (www.merx.com) that the RFP documents are ready for download
by end of business day November 28, 2016.
The file containing the RFP package must be ordered directly from Merx. Please note that CBC/Radio-Canada is not responsible for the distribution of the RFP documents.
5. CONTACT WITH CBC/RADIO-CANADA
Any contact with CBC/Radio-Canada at this stage of the RFP must be undertaken by e-mail only, which will be addressed to the CBC/Radio-Canada Representative for this RFP, whose co-ordinates appear below. All e-mails pertaining to this RFP must state the RFP reference number (RFP # ME20161105) in the “Subject” of the e-mail.
CBC/Radio-Canada Representative:
James Coulman
Senior Manager, Strategic Sourcing
Corporate Finance & Administration
CBC/Radio-Canada
E-mail: sms.rfp@cbc.ca
6. RECEIPT OF PROPOSALS
Proposals in response to this RFP are due no later than Tuesday December 20, 2016, 2:00 PM Eastern time.
**********************
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT TOUT CE QUI SUIT EN PRÊTANT ATTENTION À TOUTES LES EXIGENCES ET DATES.
CBC/Radio-Canada invite les membres de l’industrie à répondre à sa demande de propositions (DP) pour des services de surveillance du web.
Toute entente résultant de cette DP peut durer jusqu’à trois (3) ans.
1. SOMMAIRE DES BIENS ET SERVICES REQUIS :
Les principaux objectifs de la présente DP sont les suivants :
CBC/Radio-Canada sollicite des propositions pour un système de surveillance de la diffusion en continu sur le web (en direct et en VSD). La Société souhaite acquérir des outils pour surveiller les services de mobilité et de diffusion audio/vidéo en continu et en direct sur le web. Ce nouveau système surveillerait l’expérience de l’utilisateur final dans le cadre de la diffusion web en continu audio/vidéo ordinaire, de la VSD et de la diffusion d’événements spéciaux comme les projets de 2e écran, les grands événements sportifs, les élections, les événements culturels et d’information.
2. EXIGENCES OBLIGATOIRES POUR PARTICIPER À LA DP
La présente DP est ouverte seulement aux soumissionnaires qui sont en mesure de satisfaire à chacune des exigences obligatoires énoncées ci-après, tel qu’il est attesté dans leur demande écrite pour recevoir les documents de la DP :
2.1 Le soumissionnaire doit déjà avoir fourni des services similaires de distribution du contenu média numérique.
2.2 Le soumissionnaire doit exercer ses activités d'entreprise depuis au moins cinq (5) années.
2.3 Le soumissionnaire doit donner trois (3) références pour des services semblables qu'il a déjà fournis.
3. DEMANDE DES DOCUMENTS DE LA DP
3.1 Le soumissionnaire doit faire parvenir au plus tard le vendredi 25 novembre 2016, un courriel au représentant de CBC/Radio-Canada responsable de cette DP (se reporter à la section 5 ci-dessous pour ses coordonnées).
Le soumissionnaire doit inclure tous les documents exigés au point 2 ci-dessus et fournir une attestation écrite de la conformité à toutes les exigences obligatoires portant la SIGNATURE d’un représentant dûment autorisé. Si des références sont exigées, la lettre doit inclure le nom des personnes qui fourniront des références.
Si vous n’avez pas reçu d’accusé de réception de votre demande dans les 48 heures, il vous incombe de soumettre de nouveau votre demande.
3.2 Le soumissionnaire doit inclure les coordonnées de la personne qui, au sein de son organisation, sera le seul contact aux fins de la présente DP, et ce, de la manière suivante :
3.2.1 Dénomination sociale du soumissionnaire;
3.2.2 Nom de la personne-ressource;
3.2.3 Titre;
3.2.4 Adresse de courriel
3.2.5 Numéro de téléphone;
3.2.6 Numéro de cellulaire
3.2.7 Adresse (rue, ville, province/État, pays, code postal)
3.2.8 Adresse URL du site web
4. ENTENTE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE NON-DIVULGATION
Le soumissionnaire doit remplir et signer l’entente de confidentialité et de non-divulgation standard de CBC/Radio-Canada (pour télécharger un exemplaire, cliquez sur le lien «Placer une soumission »). Il est à noter que, pour assurer une intégrité et une équité totales, CBC/Radio-Canada n’acceptera pas que des modifications soient apportées à l’entente de non-divulgation qui, dans le présent contexte, vise spécifiquement cette DP.
Après réception de l’entente de confidentialité et de non-divulgation signée et une évaluation positive par CBC/Radio-Canada de votre proposition, vous recevrez un courriel de Merx (www.merx.com) indiquant que les documents de la DP sont prêts à être téléchargés d'ici la fin du jour ouvrable, le 28 novembre 2016.
Les documents de la DP doivent être commandés directement à Merx. Veuillez noter que CBC/Radio-Canada n’est pas responsable de la distribution de des documents de la DP
5. COMMUNICATIONS AVEC CBC/RADIO-CANADA
À cette étape-ci du processus de la DP, toute communication avec CBC/Radio-Canada doit se faire par courriel seulement et être adressée au représentant de CBC/Radio-Canada responsable de la présente DP, dont les coordonnées figurent ci-dessous. Tous les courriels relatifs à cette DP doivent porter le numéro de référence de la DP (DP no ME20161105) dans la ligne « Objet » du courriel.
Représentant de CBC/Radio-Canada :
James Coulman
Première chef, Approvisionnement stratégique
Finances et Administration nationales
CBC/Radio-Canada
Courriel : sms.rfp@cbc.ca sms.rfp@cbc.ca
6. RÉCEPTION DES PROPOSITIONS
Les propositions en réponse à la présente DP doivent être remises au plus tard le mardi 20 décembre 2016, à 14 h (heure normale de l’Est).
