Information de base

Numéro de référence

0000165203

Organisation émettrice

Toronto Police Service

Organisation propriétaire

Shazea Naroo

Type d’appel d’offres

DDI - Demande d’information (Informel)

Numéro d’appel d’offres

2019-03

Titre

Acute Call Volume Increases for the Emgergency Services Call Centre

Code d’identité d’origine

PU.MU.ON.673461.C104920

Détails

Emplacement

Canada, Ontario

Description

Toronto Police Service is seeking a solution that uses technology or an existing call centre to address the issue of unforeseen and unanticipated surges in non-emergency call volume to Toronto’s PSAP. In addition to answering the overflow of non-emergency calls, the solution should also have the ability to dispatch from the call centre. The dispatch capabilities must include the ability to dispatch to Police, EMS and Fire Services.

While not the focus of this RFI, TPS is also interested in the capability of the solution to answer and dispatch 9-1-1 calls for emergency service during large-scale events that are unforeseen and unanticipated.

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Dates

Publication

2019-11-25 14h24:01 HNE

Intention de soumissionner

Non disponible

Échéance de la réception des questions

2019-12-04 12h00:00 HNE

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermeture

2019-12-19 13h00:00 HNE

Information du contact

Shazea Naroo

416-808-0321

shazea.naroo@torontopolice.on.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Fixation des prix

Pas de prix

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Bid Documents	Documents defining the proposal	Oui	Non
Aucune entrée

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