Le service ConnexionOntario permet aux fournisseurs de soins de santé d'accéder à un dépôt électronique régional de dossiers de patients, qui vient remplacer les anciens processus papier par un processus amélioré pour le cabinet du médecin ou du fournisseur, grâce à un accès plus rapide aux renseignements découlant de visites à l'hôpital des patients. Le service améliore le flux d'information pour des milliers de patients avec le temps tout en diminuant le flux papier – classement, récupération, numérisation et gestion des rapports.
Les utilisateurs finaux de certains hôpitaux qui profitent de l'accès au service à l'aide de Citrix constatent des temps de réponse lents et éprouvent d'autres difficultés lorsqu'ils utilisent l'application personnalisée ConnexionOntario. Il existe un besoin criant d'offrir aux hôpitaux un soutien hautement spécialisé pour Citrix , afin de régler immédiatement les problèmes de configuration et autres problèmes de performance qui empêchent actuellement les cliniciens d'avoir un accès rapide et sécuritaire à l'application ConnexionOntario et à son contenu.
Une exécution réussie de cet effort de consultation aidera à concrétiser la mise en oeuvre et l'adoption des solutions de DSE par les hôpitaux qui se servent des technologies de Citrix en permettant un accès plus rapide aux renseignements et une expérience plus positive pour les cliniciens, tant pour les groupes d'utilisateurs existants qu'éventuels.
Livrables particuliers :
- Améliorer l'expérience des utilisateurs finaux des hôpitaux en réalisant une optimisation pratique et des activités de configuration sur les plateformes Citrix actuellement en place dans certains hôpitaux;
- Recommander du matériel optimal ainsi qu'une plateforme logicielle Citrix et les configurations connexes pour utilisation future par les hôpitaux demandant un accès au service ConnexionOntario, afin d'accélérer l'adoption et de garantir une expérience positive pour l'utilisateur final.
