HR20230921 - Gestion de l'invalidité et adjudication des réclamations pour CBC/Radio-Canada

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CBC/Radio-Canada sollicite des propositions de l'industrie en réponse à sa demande de propositions (« DP) » pour les services de gestion de l'invalidité et l’adjudication des réclamations.
Une entente résultant de cette demande de propositions peut potentiellement durer neuf (9) ans avec deux (2) options irrévocables de prolongation pour une périodes de deux (2) ans.

1. SOMMAIRE DES BIENS ET SERVICES REQUIS :
Les principaux objectifs de la présente DP sont les suivants :
CBC/Radio-Canada sollicite des propositions de soumissionnaires qualifiés pour la fourniture d'un système de gestion de l'invalidité et de services d'adjudication pour toutes les demandes non professionnelles de maintien du salaire (invalidité de courte durée).

2.  EXIGENCES OBLIGATOIRES :
La présente DP est ouverte seulement aux soumissionnaires qui sont en mesure de satisfaire à chacune des exigences obligatoires énoncées ci-après.
Les employés du soumissionnaire, y compris les chargés de comptes, les chefs d'équipe/gestionnaires et les gestionnaires de cas, doivent actuellement fournir et maintenir tous les services, avec compétence, en anglais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

1. Le système de gestion de cas et le site Web du soumissionnaire doivent être entièrement bilingues (français et anglais).
2. Le soumissionnaire doit avoir au moins deux (2) comptes clients actifs pour les services de gestion de cas d'invalidité qui ont été actifs au cours des 5 dernières années. Ces comptes clients doivent être des organisations nationales qui exercent leurs activités dans plusieurs provinces et qui comptent au moins 5 000 employés couverts par un régime de prestations d'invalidité composé à la fois d'employés syndiqués et d'employés résidents du Québec.
3. Le soumissionnaire doit disposer des ressources nécessaires pour être dédiés et affectés exclusivement sur les dossiers de CBC/Radio-Canada.
4. Le système de gestion des cas d'invalidité du soumissionnaire doit avoir une fonction libre-service permettant aux employés de CBC/Radio-Canada d'accéder à leur dossier, d'examiner leur cas, de télécharger des documents, etc.
5. Le système de gestion des cas d'invalidité du soumissionnaire doit être doté d'une fonction d'accès « visualisation seulement » permettant au personnel autorisé de CBC/Radio-Canada de consulter en temps réel les informations non confidentielles sur les dossiers des employés.
6. Le soumissionnaire doit avoir et maintenir en permanence un médecin généraliste/médecin agréé parmi son personnel.

1. Téléchargez le formulaire de qualification des Exigences Obligatoires (cela vous inscrira également à l’appel d’offres)
2. Complétez le formulaire en répondant aux questions et en fournissant des preuves à l’appui. En d’autres termes « oui » n’est pas une preuve suffisante pour être admissible
3. Envoyez le formulaire dûment rempli, par courriel, à la personne contact indiqué à la section 4 de cet avis au plus tard mercredi le 4 octobre 2023, à 15h00, heure de l’Est
4. Après réception de(s) document(s) requis et l’évaluation positive de CBC/Radio-Canada selon laquelle votre entreprise répond à toutes les exigences Obligatoires; vous recevrez un courriel de MERX vous informant que les documents de la DP sont prêts à être téléchargés, au plus tôt le vendredi 6 octobre 2023.

1. À cette étape-ci du processus de la DP, toute communication avec CBC/Radio-Canada doit se faire par courriel seulement et être adressée au représentant de CBC/Radio-Canada responsable de la présente DP, dont les coordonnées figurent ci-dessous. Tous les courriels se rapportant à la présente DP doivent comporter le numéro de référence de la DP (DP no HR20230921) dans la ligne de mention « Objet ».